MeistriVaru e-poe (https://meistrivaru.ee) privaatsus- ja küpsiseteade
Vastutav töötleja: SIA "Alenda", reg-kood 43603060721, juriidiline aadress: Kļavu iela 8, Bauska, LV-3901, Läti, tegelik aadress: Bauskas iela 22, Riia, Läti, Läti, e-post: info@meistrivaru.ee, telefon: +371 22 811 277.
SIA "Alenda" kohustub kaitsma ja austama teie privaatsust. Palun tutvuge selle privaatsusteatega hoolikalt, et teaksite, miks ja kuidas me teie andmeid kogume ning kuidas me neid kasutame.
Selles teates selgitatakse:
· Kuidas me teie isikuandmeid kasutame;
· Milliseid isikuandmeid me kolmandatele isikutele edastame;
· Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame;
· Teave turundusteadete kohta;
· Teie õigused;
· Kuidas me küpsiseid kasutame;
· Muu oluline teave privaatsuse kohta;
· Muudatused selles, kuidas me teie privaatsust kaitseme;
· Kuidas meiega ühendust võtta.
Kui külastate meie veebisaiti esimest korda, palume teil kinnitada küpsiste kasutamine vastavalt selle teate tingimustele.
Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me teie privaatsust kaitseme, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@meistrivaru.ee
***
KUIDAS ME TEIE TEAVET KASUTAME
Selles peatükis on esitatud järgmine teave:
· isikuandmete liigid, mida me töötleme;
· allikad ja konkreetsed isikuandmete liigid, mida ei ole saadud otse teilt;
· teie isikuandmete töötlemise eesmärgid; ning
· töötlemise õiguslik alus.
Töötleme teie konto andmeid („konto andmed“). Konto andmed võivad hõlmata teie nime ja e-posti aadressi, telefoninumbrit ja muid registreerumisel esitatud andmeid ning teie ostuajalugu. Need andmed saadakse otse teilt. Töötleme konto andmeid veebisaidi toimimise tagamiseks, et osutada oma teenuseid, tagades veebisaidi ja teenuste turvalisuse ning teiega suheldes. Selle töötlemise õiguslik alus on meievahelise lepingu täitmine ja/või lepingu sõlmimine teie taotlusel, samuti meie õigustatud huvid, nimelt meie veebisaidi ja teenuste jälgimine ja täiustamine.
Töötleme teavet, mis on seotud meie teenuste osutamisega meie veebisaidil („tehinguandmed“). Tehinguandmed võivad hõlmata teie kontaktandmeid, pangakonto andmeid ja teavet tehingu kohta. Tehinguandmeid töödeldakse kaupade tarnimiseks ja teenuste osutamiseks ning nende tehingute nõuetekohase arvestuse pidamiseks. Selle töötlemise õiguslik alus on meievahelise lepingu täitmine ja/või lepingu sõlmimine teie taotlusel, samuti meie õigustatud huvid, nimelt meie veebisaidi ja kaubanduse nõuetekohane haldamine.
Võime töödelda teavet, mille esitate meie e-kirjade ja uudiste tellimiseks („sõnumiandmed“). Sõnumiandmeid töödeldakse teile asjakohaste teadete ja uudiste saatmiseks. Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek. Samuti, kui oleme teile juba meie veebisaidil kaupu müünud või teenuseid osutanud ja teil ei ole vastuväiteid, võime töödelda sõnumiandmeid oma õigustatud huvide alusel, nimelt kliendisuhete hoidmiseks ja parandamiseks.
Võime töödelda teavet seoses mis tahes teatega, mille te meile saadate („kirjavahetuse andmed“). Kirjavahetuse andmed võivad hõlmata suhtluse sisu ja suhtlusega seotud metaandmeid. Kui suhtlus algatatakse meie veebisaidi kontaktivormide kaudu, loob veebisait kirjavahetusega seotud metaandmed. Kirjavahetuse andmeid töödeldakse teiega suhtlemiseks ja arvestuse pidamiseks. Selle töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvid, nimelt meie veebisaidi ja äritegevuse nõuetekohane haldamine, ühtse ja kvaliteetse nõustamispraktika tagamine ning teie ja meie töötajate vaheliste erimeelsuste lahendamine.
Võime töödelda teie isikuandmeid, nagu selles teates märgitud, kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks, olenemata sellest, kas need tekivad kohtus, haldus- või muus kohtuvälises menetluses. Selle töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvid, nimelt meie seaduslike õiguste, teie seaduslike õiguste ja teiste isikute seaduslike õiguste kaitse ja tagamine.
Lisaks eespool nimetatud konkreetsetele eesmärkidele, mille alusel meil on õigus teie isikuandmeid töödelda, on meil õigus töödelda teie isikuandmeid ka juhtudel, kui selline töötlemine on vajalik meie juriidilise kohustuse täitmiseks.
***
MILLISEID ISIKUANDMEID ME KOLMANDATELE ISIKUTELE EDASTAME
Soovime teie usaldust võita ja hoida. Selleks jagame teie isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik.
Meil on õigus jagada teie andmeid järgmiste kolmandate isikute kategooriatega, et osutada teile oma teenuseid vastavalt käesolevas teates sätestatule:
· Meil on õigus avaldada teie isikuandmeid mis tahes meie kontserni ettevõttele (sealhulgas meie tütarettevõtetele ja emaettevõttele ning selle teistele tütarettevõtetele);
· Meil on õigus avaldada teie isikuandmeid oma kindlustusandjatele ja professionaalsetele nõustajatele riskide juhtimiseks, professionaalse nõu saamiseks või nõuete esitamiseks, menetlemiseks või nende eest kaitsmiseks;
· Meie veebisaidil kaupade ostmisega seotud finantstehinguid töötleb meie makseteenuse pakkuja EveryPay. Jagame teie tehinguteavet makseteenuse pakkujaga ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik teie maksete, tagasimaksete ja kaebuste jaoks.
· Tarne tagamiseks edastame teie kontaktandmed ja tarneandmed teie valitud vedajale: Omniva, Venipak, Unisend või Smartposti.
· Meil on õigus avaldada teie isikuandmeid teistele teenusepakkujatele eriteenuste osutamiseks: poeplatvormi ja serverite haldajale (labaksveikals.lv), raamatupidamissüsteemile (PayTraq), kliendi- ja tellimuste haldussüsteemile (Pipedrive), e-posti ja SMS-teenuse pakkujatele (näiteks Brevo). Alltöövõtjate kaasamisel võtame kõik vajalikud meetmed tagamaks, et meie volitatud töötlejad tagavad isikuandmete konfidentsiaalsuse.
Lisaks erijuhtudele on meil õigus avaldada teie isikuandmeid oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Selles punktis nimetatud kolmandad isikud võivad olla registreeritud ka väljaspool Läti Vabariiki, Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda. Kui edastame teie isikuandmeid sellistele isikutele, võtame kõik vajalikud meetmed, et tagada teie privaatsuse asjakohane kaitse. Asjakohaste kaitsemeetmete kohta lisateabe saamiseks võite meiega ühendust võtta e-posti teel info@meistrivaru.ee
***
KUI KAUA ME TEIE ISIKUANDMEID SÄILITAME
Teie isikuandmeid, mida töötleme mis tahes konkreetsel eesmärgil või eesmärkidel, ei säilitata kauem, kui on selle eesmärgi või eesmärkide jaoks vajalik. Igal juhul säilitatakse neid mitte kauem kui:
· konto andmeid säilitatakse mitte kauem kui 3 (kolm) aastat pärast viimast kontole sisselogimist või teie viimast ostu (olenevalt sellest, kumb kuupäev on hilisem);
· tehinguandmeid säilitatakse mitte kauem kui 10 (kümme) aastat pärast teenuste osutamise lõppu;
· sõnumiandmeid säilitatakse mitte kauem kui 3 (kolm) aastat pärast viimast kontole sisselogimist või teie viimast ostu (olenevalt sellest, kumb kuupäev on hilisem);
· kirjavahetuse andmeid säilitatakse mitte kauem kui 2 (kaks) aastat pärast suhtluse lõppu.
Mõnikord ei saa me täpselt öelda, kui kaua me teie isikuandmeid säilitame. Näiteks säilitatakse juurdepääsuandmeid nii kaua, kui see on konkreetsetel eesmärkidel vajalik.
Olenemata selle jaotise muudest sätetest on meil õigus säilitada teie isikuandmeid, kui see on vajalik meile siduvate juriidiliste kohustuste täitmiseks.
***
TEAVE TURUNDUSTEADETE KOHTA
Kui olete andnud nõusoleku, saadame teile turundusteateid e-posti või SMS-i teel, et anda teile ajakohast teavet ja aidata teil meie kaupu vaadata ja leida.
Võite turundusteadetest igal ajal loobuda.
Seda saate teha järgmiselt:
· Võttes ühendust meie klienditeenindusega: info@meistrivaru.ee
Kui loobute turundusteadete saamisest, uuendame teie profiili, et tagada, et te edaspidi selliseid teateid ei saa.
Pange tähele, et teabe uuendamine kõigis meie süsteemides võib võtta mõne päeva, seega võite meilt teateid saada ajal, mil me teie taotlust töötleme.
Turundusteadetest loobumine ei tähenda, et teenustega seotud suhtlus, näiteks tellimuste kohta teavitamine, lõpetatakse.
***
TEIE ÕIGUSED
Selles teate osas antakse ülevaade teie õigustest vastavalt andmekaitse-eeskirjadele. Kuna mõned õigused on keerulised, sisaldab see teade ainult peamisi aspekte. Palume teil tutvuda asjakohaste õigusaktide ja juhenditega, et saada täielikku teavet oma õiguste kohta.
Teil on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
· Õigus tutvuda meie valduses olevate isikuandmetega;
· Õigus nõuda oma andmete kustutamist;
· Õigus piirata andmete töötlemist;
· Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
· Õigus andmete ülekandmisele;
· Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele;
· Õigus nõusolek tagasi võtta.
Kui soovite oma õigusi kasutada, esitada kaebuse või kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@meistrivaru.ee
1. Õigus andmetega tutvuda. Teil on õigus anda nõusolek või mitte nõustuda teie isikuandmete töötlemisega meie poolt ning kui me töötleme andmeid, tutvuda isikuandmete ja muu lisateabega. Lisateave hõlmab teavet töötlemise eesmärkide, töödeldavate isikuandmete liikide ja isikuandmete saajate kohta. Eeldusel, et see ei mõjuta teiste isikute õigusi ja vabadusi, esitame teile teie isikuandmete koopia.
2. Õigus andmeid parandada. Teil on õigus parandada kõiki oma ebatäpseid andmeid ning, võttes arvesse töötlemise eesmärke, on teil õigus täiendada mis tahes puudulikke andmeid.
3. Mõnel juhul on teil õigus oma isikuandmed kustutada. Sellised juhud on järgmised: (a) isikuandmed ei ole enam vajalikud seoses eesmärkidega, milleks need koguti või muul viisil töödeldi; (b) te võtate oma nõusoleku tagasi ja muud töötlemise õiguslikku alust ei ole; (c) te esitate töötlemisele vastuväite vastavalt teatud andmekaitse-eeskirjadele; (d) töötlemine toimub otseturunduse eesmärgil; või (e) isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult. Teatud juhtudel ei saa te seda õigust siiski kasutada. Erandjuhud, mil töötlemine on vajalik, on järgmised: (I) sõna- ja teabevabaduse teostamiseks; (II) meie juriidiliste kohustuste täitmiseks; või (III) õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
4. Teatud juhtudel on teil õigus töötlemist piirata. Sellised juhud on järgmised: (a) te vaidlustate isikuandmete õigsuse; (b) töötlemine on ebaseaduslik ja te ei nõustu isikuandmete kustutamisega; (c) meil ei ole isikuandmeid töötlemiseks enam vaja, kuid need on teile vajalikud õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks; (d) te esitate vastuväite avalikel või õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele, kuni sellist vastuväidet ei ole kontrollitud. Kui töötlemist on eespool nimetatu kohaselt piiratud, on meil õigus jätkata teie isikuandmete säilitamist. Töötleme neid siiski ainult: (I) teie nõusolekul; (II) õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks; (III) teise füüsilise või juriidilise isiku õiguste kaitsmiseks; või (IV) olulise avaliku huvi tõttu.
5. Teil on õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele meie poolt seoses teie konkreetse olukorraga. See on siiski võimalik niivõrd, kuivõrd andmete töötlemine on meile vajalik meie või kolmanda isiku õigustatud huvide kohaselt. Kui te sellisele töötlemisele vastuväite esitate, lõpetame isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame esitada töötlemiseks mõjuva õigustatud põhjuse, mis kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
6. Teil on õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele meie poolt otseturunduse eesmärgil. Kui te sellisele töötlemisele vastuväite esitate, lõpetame teie isikuandmete töötlemise sel eesmärgil.
7. Teil on õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele meie poolt teadus- või ajaloouuringute eesmärgil või statistilisel eesmärgil. Kui te sellisele töötlemisele vastuväite esitate, lõpetame isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui töötlemine on vajalik avalikes huvides täidetava ülesande täitmiseks.
8. Õigus andmete ülekandmisele. Niivõrd, kuivõrd meie töötlemise õiguslik alus on:
1. teie nõusolek; või
2. lepingu täitmine või meetmete võtmine teie taotlusel enne lepingu sõlmimist, on teil õigus saada meilt oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus. See õigus ei kehti siiski juhul, kui selle kasutamine mõjutab negatiivselt teiste isikute õigusi ja vabadusi.
9. Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine meie poolt rikub andmekaitse-eeskirju, on teil seaduslik õigus esitada kaebus Läti andmekaitseasutusele (Datu valsts inspekcija), aadress Blaumaņa iela 11/13, Riia, LV-1011, www.dvi.gov.lv, või muule järelevalveasutusele vastavalt oma alalise elukoha, töökoha või võimaliku rikkumise toimumise koha aadressile — Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee).
10. Niivõrd, kuivõrd teie isikuandmete töötlemine meie poolt toimub teie nõusoleku alusel, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
***
KUIDAS ME KÜPSISEID KASUTAME
Nagu teisedki veebisaidid, kasutame ka meie küpsiseid. Küpsised on väikesed andmefailid, mis võimaldavad meil pakkuda teile kiiremat ja turvalisemat veebisaitide kasutamise kogemust. Analüütika- ja reklaamiküpsiseid kasutame ainult teie nõusolekul küpsiseaknas.
Tavaliselt ei sisalda küpsised teavet, mille abil saaks kasutajat tuvastada, kuid meie valduses olevad teie isikuandmed võivad olla seotud küpsiste abil saadud või neis salvestatud teabega.
Kolm viisi küpsiste haldamiseks:
· Välised allikad (1)
· Brauseri seaded (2)
· Meie veebisaidi küpsised (3)
(1) Teenusepakkujate küpsised
Kasutame Google Analyticsi teenuseid, et analüüsida, kuidas te meie veebisaiti kasutate. Google’i privaatsuspoliitika kohta saate lisateavet siit.
Kui te ei soovi, et teie brauser kasutaks Analyticsit, võite installida Google Analyticsi brauserilisandmooduli.
Otseturunduse eesmärgil kasutame Google’i reklaamisüsteemi. See aitab meil näidata teile asjakohaseid pakkumisi. Oma reklaamiseadeid saate muuta siin.
Otseturunduse eesmärgil on meil õigus kasutada Meta (Facebook, Instagram) reklaamiplatvormi, mis aitab meil kogutud küpsiste põhjal paremini mõista ostja vajadusi. Meta privaatsuspoliitika kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.
(2) Kuidas saate küpsiseid hallata?
Enamik brausereid võimaldab kasutajatel küpsistest keelduda või neid kustutada. Toimingud võivad brauseri ja selle versiooni järgi erineda. Ajakohane teave küpsiste blokeerimise või kustutamise kohta: Chrome; Firefox; Microsoft Edge ja Safari.
Pange tähele, et küpsiste kustutamine või keelamine võib mõjutada teie kasutuskogemust ja te ei pruugi saada kasutada meie veebisaidi teatud eeliseid.
(3) Milliseid küpsiseid me kasutame?
Küpsiseid on neli peamist liiki. Allpool on teave selle kohta, kuidas ja miks me neid kasutame:
(1) Veebisaidi funktsionaalsuse küpsised: need küpsised võimaldavad teil veebisaiti sirvida ja kasutada saadaolevaid funktsioone, näiteks „Lisa ostukorvi“.
(2) Veebisaidi analüütikaküpsised: need küpsised võimaldavad meil hinnata ja analüüsida, kuidas meie kliendid meie veebisaiti kasutavad, ning parandada nii selle funktsionaalsust kui ka teie ostukogemust.
(3) Kliendi eelistuste küpsised: kui sirvite või ostate meie veebisaidil, jätavad need küpsised meelde teie eelistused, et saaksime muuta teie ostukogemuse sujuvaks ja just teile kohandatuks.
(4) Siht- või reklaamiküpsised: neid küpsiseid kasutatakse teile asjakohaste reklaamide näitamiseks. Need küpsised piiravad reklaami näitamise kordade arvu ja aitavad meil hinnata meie turunduskampaaniate tõhusust.
***
MUU OLULINE TEAVE PRIVAATSUSE KOHTA
Kolmandate isikute veebisaidid
Võime teha koostööd kolmandate isikutega, keda tavaliselt nimetatakse teenusepakkujateks ja kes on volitatud paigutama meie veebisaitidele teie nõusolekul kolmandate isikute küpsiseid. Need teenusepakkujad võimaldavad meil pakkuda teile paremat, kiiremat ja turvalisemat veebisaidi kasutamise kogemust.
Pange tähele, et kolmandate isikute küpsistele kehtivad kolmandate isikute privaatsuspoliitikad, mistõttu ei võta me nende privaatsuspoliitikate eest mingit vastutust.
Laste isikuandmed
Meie veebisaidil osutatavad teenused on mõeldud üle 14-aastastele isikutele. Üksikute lojaalsusprogrammide või võistluste tingimused võivad sisaldada osalejale erinevat või kõrgemat vanusepiirangut.
Kui meil tekib põhjendatud kahtlus, et töötleme selles punktis nimetatud vanust mittesaavutanud isiku andmeid, kustutame sellised isikuandmed andmebaasidest.
***
MUUDATUSED SELLES, KUIDAS ME TEIE PRIVAATSUST KAITSEME
Võime seda teadet aeg-ajalt muuta, et kajastada seda, kuidas me teie andmeid töötleme.
Kui teeme olulisi muudatusi, teavitame teid sellest oma veebisaidil või muul viisil, näiteks e-kirjaga, et saaksite muudatused enne meie veebisaidi edasist kasutamist läbi vaadata.
***
KUIDAS MEIEGA ÜHENDUST VÕTTA?
Soovime alati oma klientidega suhelda (eriti kui leiate, et oleme teid alt vedanud või võiksime midagi paremini teha).
Kui:
· teil on küsimusi või kommentaare selle teate kohta;
· te soovite, et me edaspidi teie teavet ei kasutaks;
· te soovite kasutada mõnda eespool nimetatud õigust või teil on kaebusi, võtke palun meiega ühendust.
Meiega saate ühendust võtta, kirjutades aadressile: info@meistrivaru.ee